Повернення та обмін

Повернення й обміну немає: друкована продукція за законодавством України поверненню та обміну не підлягає.

Чому немає повернення й обміну

Усі книги в магазині — друкована продукція. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і переліку товарів, що не підлягають поверненню чи обміну, друковані видання належної якості повернути або обміняти не можна.

Тому перед покупкою уточніть рівень, іспит і видання — ми охоче підкажемо, яка книга вам підійде.

Порада перед замовленням

Не певні, яка книга потрібна? Напишіть або зателефонуйте — викладачі підкажуть, що підходить за рівнем і метою підготовки, ще до того, як ви оформите замовлення.

Брак або пересортиця

Якщо прийшла книга з друкарським браком, пошкоджена під час пересилання або не та, яку ви замовляли, — повідомте нас одразу на пошті, під час отримання посилки, з фото дефекту. Замінимо книгу або повернемо кошти повністю, включно з вартістю доставки в обидва боки.